语言选择: 简体中文简体中文 line EnglishEnglish

行业资讯

即使得罪同行 我也想告诉大家出海传播不是群发新闻稿多米体育

  多米体育前段时间,我在中国与大量企业界朋友进行了交流多米体育。在对话时,我发现无论是那些计划出海还是已经出海的企业,对出海传播的认知多数都是去美通社通发英文新闻稿。在我看来,如果以“全球本土化”作为企业终极目标,这些工作对塑造出海品牌形象并没有什么帮助,甚至可以说是做无用功。

  是什么导致了中国企业被广泛误导,让他们认为通过美通社通发稿件就是在做海外传播?真正的海外传播应该怎么做?对于那些已经出海的中国企业来说,随着大环境的急剧变化,对北美市场的品牌传播策略应该如何避坑?对于这些问题,我思考了很久,也与很多对中国保持善意的北美媒体朋友交流过。

  这期内容我想就上述几个话题来谈谈我的看法,虽然有可能会得罪一些同行,但在我看来,应该如实向中国企业界的朋友告知海外传播的真实情况,而不是利用这些信息差来赚钱。作为一个在中国生活了15年之久的外国人,我希望看到更多的中国品牌在海外取得成功。

  首先,我想告诉大家,通过美通社通发新闻稿给媒体这项工作有时是有价值的。如我在支持华为北美的危机公关时,可以借助他们的平台群发通稿给全世界的媒体。这么做的原因是,当时全世界都在关注这件事情,我们利用美通社通发能大幅提高工作效率。这样做的必要前提是媒体已经在关注你的品牌。

  但是,对于大多数中国企业的海外传播而言,无论是参加CES、GDC这样的展会,还是发布一款新品或新的战略,传播量级上都达不到全世界关注的程度。因此,如果是使用美通社通发新闻稿来传播,最终的结果只能是石沉大海。

  使用美通社通发新闻,可以在工作汇报的PPT中看到成百上千条新闻链接,但是这些信息通常无法使用Google搜索到,也不会收录。无论是你的合作伙伴,还是目标客户,都看不到你的信息。可以说除了自嗨以外,实际传播效果极为有限。

  更为重要的是,我们错失了借助这些新闻点与北美媒体朋友建立联系的契机。在北美,无论是Google、三星这些巨头,还是硅谷多如繁星的创业公司多米体育,与媒体记者进行互动,让记者们有选题时想到他们基本上是日常的重要工作之一。

  使用美通社通发新闻稿的方式,不会让你有机会认识记者,更无法让你的企业被记者们记住,这样根本就不可能在他们有选题时去采访你的企业。对于使用美通社通发新闻的中国出海企业来说,你始终被媒体视为“圈外人”。

  一位北美的媒体朋友告诉我,今年以来北美的媒体行业正在进行大裁员,无论是迪士尼旗下的ABC新闻部、彭博社、华尔街日报这些大型媒体公司,还是伯明翰新闻报、亨茨维尔时报这些地方媒体,都在进行大规模裁员多米体育。甚至连纽约公共广播电台中一档连续播放了15年的广播节目都被迫关闭。

  这位媒体朋友说,裁员举措令媒体从业者们感受到巨大压力,他们比以往任何时候都更注重报道的质量和工作效率。因此,会更青睐那些能给他们工作带来新闻价值的企业。

  “如果有的企业习惯用美通社来传播信息,那么就让他们继续这么做吧。现在竞争压力这么大,反正我是不会有一丁点兴趣去了解那些通发新闻稿的企业。”该朋友如是说。

  我强烈建议出海的中国公司,要么是自己的PR人员,要么找能够代表你企业的公关公司人员去与北美的媒体从业者建立联系,与他们产生互动,让记者们有兴趣去了解你的产品和企业。这是你进行真正有效的海外传播的第一步。

  约一杯咖啡并不会花费你什么成本,但是这次聊天却可以让一个记者系统地了解你的企业,同时也可以让你有机会去了解这些记者关注哪些选题,以及你们如何为对方提供帮助。在我看来,这杯咖啡的价值远远高于美通社提供的数百条新闻链接。

  其实,对很多使用通发新闻稿来做海外传播的企业而言,并不是他们没有机会或者缺少被报道的新闻点,而是因为信息不对称,导致他们对海外传播不了解,没有实现媒体选题和企业新闻之间的有效对接。

  在美讯服务的客户中,有很多类似案例,我们一开始时并没有接触过目标媒体的记者,但当我们与客户一道挖掘出值得被媒体关注的产品或品牌故事后,我们通过Free Pitch的方式,将这些故事传递给可能感兴趣的媒体记者,并且通过多次互动多米体育,最终帮助客户赢得了被报道的机会。

  在这样一个Free Pitch的过程中,出海的中国企业首先应该有一份专业版的英文材料介绍。其次,针对本次新闻点,梳理哪些是我们的目标媒体。最后,我们开始与目标媒体的记者进行联系。通常来讲,在Pitch媒体的过程中,会有95%的媒体记者拒绝你,但剩下的5%愿意报道你的媒体,他们写出来的文章比你在美通社通发的数百条链接都更有价值。

  我们都知道,随着大环境的变化,今天很多中国企业已经开始不太愿意在北美市场谈论自己中国企业的身份。

  这里我想分享两个案例,TCL和联想都是在北美非常成功的公司,几乎所有人都知道他们来自中国。TCL在今年CES上主打的内容就是与ESG相关的TCLGreen,而联想从去年开始,在北美的主要产品外包装都开始使用竹纤维材料。我在很多场合都说过,当很多中国企业还在北美宣传产品时,TCL已经开始展示他们的企业社会责任。

  前不久,TEMU在最新版APP的更新中删除了对PDD Holdings的多处提及。这样就不会让北美媒体认为TEMU是来自中国的企业么?在我看来多米体育,收效甚微。

  对于正打算在海外媒体面前极力摆脱中国公司身份的出海企业而言,我想说的是,决定你在海外市场是否成功的,始终是你的产品和服务。能否赢得本地公众信任的,是你如何对他们展示你的企业社会责任。

  北美传讯创始人兼CEO,北美与亚太知名企业战略专家,香港科技大学MBA,曾任华为加拿大核心智囊团成员。在中国生活工作超过15年,中文流利,为世界五百强在内的百余家企业提供品牌公关咨询服务。曾在包括哈佛、哥大、耶鲁在内的30余所高校发表演讲,分享有关中国、科技和商业相关的见解。